รายละเอียดการรับประกัน

การรับประกันสินค้า

รับประกันว่าผลิตภัณฑ์ทั้งหมดในช่วงระยะเวลาการรับประกัน หากมีข้อบกพร่องหรือวัสดุเสียหายหรือการทำงานมีปัญหา Sam Win International จะซ่อมแซมหรือเปลี่ยนผลิตภัณฑ์หรือผลิตภัณฑ์ที่ดีในระดับเดียวกันเพื่อให้บริการแก่ผู้บริโภค ผู้บริโภคต้องแสดงหลักฐานการซื้อ (รวมถึงวันที่ซื้อเดิมและสถานที่ซื้อ) และรายละเอียดของสภาพสินค้าและราคา Sam Win International ขอสงวนสิทธิ์ในการใช้ดุลยพินิจ

การรับประกันนี้ใช้ได้กับผู้บริโภคที่ซื้อผลิตภัณฑ์ของบริษัทผ่านช่องทางการขายตามกฎหมายเท่านั้น ใช้ไม่ได้กับสินค้ามือสองหรือสินค้าที่ซื้อผ่านช่องทางอื่นที่ไม่ได้รับอนุญาตจาก Sam Win International Ltd.

การคำนวณระยะเวลารับประกันเริ่มนับจากวันที่จัดส่ง เมื่อมีการเคลมประกันผลิตภัณฑ์ จะต้องแสดงเอกสารการซื้อต้นฉบับ (ครอบคลุมถึงใบแจ้งหนี้ ฯลฯ) ของผลิตภัณฑ์ หากไม่สามารถส่งหลักฐานการซื้อที่เกี่ยวข้องได้ ระยะเวลาการรับประกันจะระบุตามหมายเลขซีเรียลของผลิตภัณฑ์

ระยะเวลาการรับประกันขึ้นอยู่กับฉลากผลิตภัณฑ์ และผลิตภัณฑ์ออกแบบรูปแบบเองคือ 1 ปีนับจากวันที่จัดส่ง

ขอบเขตการใช้การรับประกันนี้ไม่รวมถึงความเสียหายต่อผลิตภัณฑ์ที่เกิดจากปัจจัยภายนอกที่ผิดธรรมชาติ และ Sam Win International จะไม่รับผิดชอบต่อข้อมูลที่จัดเก็บไว้ในผลิตภัณฑ์

หากเกิดเงื่อนไขต่อไปนี้ ผลิตภัณฑ์จะไม่สามารถใช้การรับประกันระหว่างประเทศของ Sam Win ได้ :

  • เมื่อผลิตภัณฑ์เสียหายเนื่องจากการติดตั้งที่ไม่เหมาะสม หรือการใช้งานของผู้ใช้งานที่ไม่เหมาะสม และปัจจัยอื่นๆ นอกเหนือจากตัวผลิตภัณฑ์เอง [หมายเหตุ 1]
  • เมื่อผลิตภัณฑ์ได้รับการซ่อมแซมหรือถอดประกอบโดยช่างเทคนิคที่ไม่ได้รับอนุญาตจาก Sam Win International
  • สินค้าเสียหายจากภัยธรรมชาติ, น้ำท่วม, แผ่นดินไหว, และเหตุสุดวิสัยอื่นๆ
  • เมื่อฉลากสินค้าหรือหมายเลขซีเรียลไม่ตรงกัน, ชำรุด, สูญหาย, ไม่ชัดเจน หรือรูปลักษณ์เสียหาย

  • สินค้าที่ซื้อผ่านช่องทางการจัดจำหน่ายที่ไม่ได้รับอนุญาตจาก Sam Win International

[หมายเหตุ 1] สินค้าไม่เหมาะกับอุปกรณ์ที่ใช้งานต่อเนื่องเป็นเวลานาน เช่น สถานการณ์การใช้งานหรืออุปกรณ์ต่อไปนี้:

ใช้สำหรับวิดีโอ, การตรวจสอบความปลอดภัย, การตรวจสอบเครือข่าย และอุปกรณ์อื่น ๆ

ใช้สำหรับเครื่องบันทึกรถยนต์

ใช้สำหรับเขียนวนซ้ำหรืออุปกรณ์เล่นวิดีโอ

ใช้สำหรับอุปกรณ์เฉพาะทางการแพทย์และการทหาร

ใช้สำหรับอุปกรณ์บันทึกข้อมูลต่อเนื่องและต่อเนื่อง เช่น เซิร์ฟเวอร์ เป็นต้น

ใช้สำหรับแอพพลิเคชั่นที่กินอายุผลิตภัณฑ์มาก (TBW) เช่น เครื่องขุด, การคำนวณสกุลเงินเสมือน

และการใช้งานอื่นๆ และสถานการณ์นอกเหนือจากการใช้งานทั่วไป , Sam Win International จะตัดสินตามสถานการณ์จริง

สำหรับวัตถุประสงค์ในการดำเนินงานที่ระบุไว้ข้างต้น ระยะเวลาการรับประกันจะไม่สามารถใช้ได้ ดังนั้นจึงไม่สามารถให้บริการการรับประกันนี้ได้

โดยเว็บไซต์ 3A [บริการบำรุงรักษา]: กรอกข้อมูลการซ่อม และส่งผลิตภัณฑ์กลับไปยังศูนย์บริการลูกค้านานาชาติ Sam Win ตามขั้นตอนการซ่อมที่เกี่ยวข้อง

คุณสามารถติดต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อส่งคืนผลิตภัณฑ์ไปยังศูนย์บริการลูกค้าต่างประเทศของ Sam Win และจัดการบริการหลังการขายของผลิตภัณฑ์ตามเงื่อนไขการรับประกัน, ก่อนส่งคืนสินค้า โปรดยืนยันเงื่อนไขการรับประกันกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง

หน่วยงานบริการที่เกี่ยวข้อง

4F., No. 21, Ln. 50, Sec. 3, Nangang Rd., Nangang Dist., Taipei City 115 , Taiwan (R.O.C.) TEL:886-2-7722-1799FAX:886-2-7722-2580

โทร:886-2-7722-1799 โทรสาร:886-2-7722-2580

[email protected]

ในช่วงระยะเวลาการรับประกันภายใต้เงื่อนไขการใช้งานปกติ Sam Win International จะรับผิดชอบในการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนผลิตภัณฑ์ในระดับเดียวกันสำหรับความเสียหายที่เกิดจากกระบวนการผลิตหรือวัตถุดิบ ผู้ซื้อไม่ต้องรับภาระค่าใช้จ่ายที่เป็นค่าแรงและค่าอะไหล่ทดแทน

ขอบเขตการใช้งานข้างต้นไม่รวมถึงความเสียหายต่อผลิตภัณฑ์ที่เกิดจากปัจจัยภายนอกที่ผิดธรรมชาติ

การรับประกันนี้ใช้ไม่ได้กับการช่วยเหลือหรือสำรองข้อมูลที่จัดเก็บไว้ในผลิตภัณฑ์ของ Sam Win International สำหรับสินค้าที่มีฟังก์ชั่นการจัดเก็บ กรุณาสำรองข้อมูลเดิมในสินค้าก่อนส่งซ่อม Sam Win International ไม่รับประกันว่าความสมบูรณ์ของข้อมูลจะยังคงอยู่ในระหว่างกระบวนการซ่อมแซม และไม่รับผิดชอบต่อข้อบกพร่อง ความเสียหาย หรือการสูญหายของข้อมูลที่เกิดจากปัจจัยใดๆ ในระหว่างกระบวนการซ่อมแซม (รวมถึงการจัดส่ง)

ไม่ว่าจะเปลี่ยนหรือคืนเงิน, ผลิตภัณฑ์และอุปกรณ์เสริมที่ได้รับการซ่อมแซมจะตกเป็นทรัพย์สินของ Sam Win International Sam Win International จะจ่ายค่าส่งสินค้าคืนสำหรับการซ่อมแซมที่เสร็จสมบูรณ์หรือการเปลี่ยนสินค้า

ผลิตภัณฑ์ให้บริการการรับประกัน ณ สถานที่เดิมที่ซื้อเท่านั้น โปรดติดต่อตัวแทน/ตัวแทนจำหน่ายในพื้นที่เพื่อให้บริการรับประกันในพื้นที่ และไม่สามารถใช้บริการการรับประกันข้ามประเทศได้ แตกต่างกันไปเนื่องจากความแตกต่างของวิธีการบริการ กระบวนการ หรือเวลาตอบสนองในแต่ละภูมิภาค

หลังจากที่ศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตได้รับผลิตภัณฑ์ที่ซ่อมแซมของคุณแล้ว หากตรวจพบว่าผลิตภัณฑ์ที่ซ่อมแซมของคุณจำเป็นต้องได้รับการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนใหม่ ชิ้นส่วนที่เปลี่ยนจะถูกกำหนดตามสถานการณ์สต็อกในพื้นที่ และอาจไม่สามารถเปลี่ยนผลิตภัณฑ์เดียวกันกับผลิตภัณฑ์ได้ จากชิ้นส่วนโรงงาน ศูนย์บริการจะริเริ่มเพื่อแจ้งให้คุณทราบถึงเวลาที่เสร็จสิ้นที่เป็นไปได้ของผลิตภัณฑ์ที่ซ่อมแซม

ผู้ซื้อต้องรับผิดชอบค่าประกันและค่าขนส่งในการคืนสินค้า ผลิตภัณฑ์ที่จัดส่งไปยังสถานที่ซ่อมต้องได้รับการบรรจุหีบห่ออย่างเหมาะสมเพื่อหลีกเลี่ยงความเสียหายระหว่างการขนส่ง

การบำรุงรักษาผลิตภัณฑ์ คือ การซ่อมแซมหรือเปลี่ยนผลิตภัณฑ์ในระดับเดียวกัน ดังนั้นผลิตภัณฑ์ที่ซ่อมแซมอาจไม่ใช่ผลิตภัณฑ์ดั้งเดิม

เนื่องจากความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีอย่างต่อเนื่อง ผลิตภัณฑ์จึงถูกแทนที่อย่างรวดเร็ว หากผลิตภัณฑ์ถูกยกเลิกหรือโรงงานเดิมไม่ได้รับการบำรุงรักษาอีกต่อไป Sam Win International จะทดแทนด้วย “ทางเลือก” ในระดับเดียวกัน

ระยะเวลาการรับประกันของผลิตภัณฑ์ใหม่, ผลิตภัณฑ์ที่ดี หรือผลิตภัณฑ์ทางเลือกของ Sam Win International ที่มีฟังก์ชันคล้ายคลึงกันซึ่งถูกแทนที่ด้วยบริการการรับประกันนี้จะขึ้นอยู่กับระยะเวลาที่เหลือของผลิตภัณฑ์ที่ซ่อมแซม

เพื่อปรับปรุงคุณภาพและประสิทธิภาพของผลิตภัณฑ์อย่างต่อเนื่อง Sam Win International ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงรูปลักษณ์ เนื้อหา หรือข้อกำหนดของผลิตภัณฑ์โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

หากผลิตภัณฑ์ไม่เป็นไปตามการรับประกันฟรี Sam Win International จะเรียกเก็บค่าบริการสำหรับการซ่อมแซมผลิตภัณฑ์ตามดุลยพินิจของบริษัท ซึ่งจะขึ้นอยู่กับการกำหนด

ข้างต้น คือ เงื่อนไขการรับประกันที่สมบูรณ์ของผลิตภัณฑ์ของ Sam Win International ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมการรับประกันด้วยวาจาหรือลายลักษณ์อักษรอื่นๆ ทั้งหมด นอกจากการรับประกันผลิตภัณฑ์ที่ระบุไว้ข้างต้นแล้ว Sam Win International จะไม่ให้การรับประกันอื่นๆ ที่ไม่รวมอยู่ในคำชี้แจงนี้ ตามขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต การรับประกันผลิตภัณฑ์โดยนัยหรือการรับประกันโดยวัตถุประสงค์พิเศษจะไม่ได้รับการยอมรับ และจะไม่ผิดกฎหมาย เงื่อนไขการรับประกันไม่ว่าจะโดยชัดแจ้งหรือโดยปริยายจะมีผลบังคับใช้ในช่วงระยะเวลาการรับประกันดังกล่าวเท่านั้น หากกฎหมายของประเทศและภูมิภาคใดมีกำหนดเวลาสูงสุดในระยะเวลาการรับประกันผลิตภัณฑ์ Sam Win International จะให้การสนับสนุนทางเทคนิคและบริการการรับประกันแก่ผู้บริโภคในท้องถิ่นตามขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายของประเทศและภูมิภาคนั้นๆ อนุญาต หากกฎหมายของประเทศและภูมิภาคใดประเทศหนึ่งไม่อนุญาตให้มีการยกเว้นการรับประกันโดยปริยาย Sam Win International รับทราบแต่เพียงว่าความรับผิดในการรับประกันโดยนัยมีผลบังคับใช้ในประเทศและภูมิภาคเฉพาะภายในระยะเวลาการรับประกันโดยชัดแจ้งของ Sam Win International

Sam Win International มีหน้าที่รับผิดชอบในการบำรุงรักษาและทดสอบผลิตภัณฑ์ของบริษัทเท่านั้น และไม่ให้บริการช่วยเหลือหรือสำรองข้อมูลสำหรับข้อมูลที่จัดเก็บไว้ในผลิตภัณฑ์ บริษัทไม่รับผิดชอบต่อการสูญหายของข้อมูลที่จัดเก็บไว้ในผลิตภัณฑ์ของบริษัทซึ่งเกิดจากปัจจัยใดๆ Sam Win International ไม่รับผิดชอบต่อข้อบกพร่องหรือความเสียหายใดๆ ของผลิตภัณฑ์หรือการสูญหายของข้อมูลที่เกิดจากปัจจัยใดๆ ในระหว่างกระบวนการจัดส่งเพื่อการซ่อมแซม ขอแนะนำให้คุณสำรองข้อมูลทั้งหมดที่จัดเก็บไว้ในผลิตภัณฑ์ของบริษัทและลบออกจากผลิตภัณฑ์ที่ซ่อมแซมก่อนที่จะส่งไปซ่อม

ตามขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายที่ใช้บังคับอนุญาต Sam Win International ขอปฏิเสธความรับผิดทั้งหมดสำหรับการสูญเสียกำไร, การสูญเสียต้นทุนที่คาดไว้, การสูญเสียข้อมูล, ความเสียหายโดยบังเอิญ, อนุพันธ์, หรือผลสืบเนื่องที่เกิดจากการซื้อหรือใช้ผลิตภัณฑ์นี้

ผลิตภัณฑ์ของ Sam Win International ไม่ได้ออกแบบมาเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยสูง บริษัทไม่แนะนำให้คุณใช้ผลิตภัณฑ์ของบริษัทในอุปกรณ์ช่วยชีวิตหรืออุปกรณ์อื่น ๆ ที่อาจก่อให้เกิดการบาดเจ็บหรือเสียชีวิตเนื่องจากข้อบกพร่องหรือความล้มเหลวของผลิตภัณฑ์ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงอุปกรณ์ทางการแพทย์หรือที่เกี่ยวข้อง การทหารหรืออุปกรณ์ที่เกี่ยวข้อง เครื่องบิน, การจราจร, อุปกรณ์ควบคุม, ระบบป้องกันภัย, ระบบควบคุมการเผาไหม้, อุปกรณ์พลังงานนิวเคลียร์ หากใช้ผลิตภัณฑ์ของบริษัทในแอปพลิเคชันดังกล่าว บริษัทจะไม่รับผิดชอบต่อการบาดเจ็บหรือการสูญเสียใดๆ ที่เกิดขึ้นจากแอปพลิเคชันนี้

ขอขอบคุณที่เลือกซื้อผลิตภัณฑ์ของ Sam Win International

โปรดอ่านเงื่อนไขการรับประกันนี้และเรื่องที่เกี่ยวข้องอย่างรอบคอบก่อนใช้งาน หากมี IC และนิ้วเชื่อมต่อบนผลิตภัณฑ์ โปรดลดการสัมผัสเมื่อใช้งานเพื่อหลีกเลี่ยงความเสียหายต่อผลิตภัณฑ์เนื่องจากไฟฟ้าสถิตหรือการสัมผัสที่ไม่ดีเนื่องจากการปนเปื้อนของนิ้วเชื่อมต่อ หากคุณมีปัญหาทางเทคนิคและความเข้ากันได้ระหว่างการติดตั้งหรือหลังการใช้งาน คุณสามารถติดต่อ Sam Win International ได้ที่ด้านล่างของเว็บไซต์ทางการ หรือฝากข้อความถึงเจ้าหน้าที่ฝ่ายบริการลูกค้าในบริการบำรุงรักษาของเว็บไซต์นี้

สำหรับความต้องการข้อมูลผลิตภัณฑ์ล่าสุดของ Sam Win International คุณสามารถค้นหาบนเว็บไซต์นี้ได้ตลอดเวลาหรือติดต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องโดยตรง

Social Link​

Sam Win International Ltd.​

TEL:099-4268777
FAX:[email protected]

69 Soi Charoen Nakhon 65, Dao Khanong, Thon Buri, Bangkok 10600